Hewlett Packard (HP) שלחה דוא"ל ביום שלישי, 28 בפברואר, שכל מי שיש לו מדפסת מושפעת צריך לעדכן את הקושחה של HP Laserjet בהקדם האפשרי. הבעיה שהם מתארים לא משפיעה על כל HP Laserjet, אבל כל מי שיש לו התקן המופיע בטבלה זו של מוצרי HP Laserjet המושפעים צריך לעדכן את הקושחה של HP Laserjet בהקדם האפשרי.
האימייל, שכותרתו "עדכון קריטי מ-HP", מזהה פוטנציאל לסוג מסוים של גישה לא מורשית לדגמים ספציפיים של מדפסות Laserjet, ונשלח לכל מי שרשם מכשיר מושפע אצל HP. למרות שהניסוח הזה עשוי להפעיל פעמוני אזעקה בראש שלך, דרך הפעולה הטובה ביותר היא לנקוט בצעדים שזוהו על ידי HP, ולעדכן את הקושחה של HP Laserjet שעלולה להכיל את פרצת האבטחה.
שלב 1: פתח חלון של דפדפן אינטרנט ועבור למסמך התמיכה של HP.
שלב 2: גלול למטה בעמוד וזיהוי דגם ה- Laserjet שעבורו עליך לעדכן את הקושחה של HP Laserjet.
לדוגמה, אחת המדפסות המושפעות שיש לי היא HP Laserjet P2035. ישנן שתי עמודות עם קישורים בטבלה, אך תוכל ללחוץ על הקישור בכל אחת מהעמודות כדי לגשת לקובץ שאתה צריך כדי לעדכן את הקושחה של HP Laserjet.
שלב 3: לחץ על השפה שלך מהתפריט הנפתח במרכז המסך, ולאחר מכן לחץ על מערכת ההפעלה של המחשב שדרכו תתקין את הקושחה.
שלב 4: לחץ על כפתור "הורד" בחלק "קושחה" של החלון, ולאחר מכן שמור את הקובץ במחשב שלך.
שלב 5: לחץ פעמיים על הקובץ שהורד.
שלב 6: לחץ על מדפסת ה- Laserjet שלך מהרשימה במרכז החלון המוקפץ, ולאחר מכן לחץ על כפתור "הורד קושחה" בתחתית החלון.
ודא שהמדפסת מחוברת למחשב שלך ומופעלת לפני שאתה מנסה לעדכן את הקושחה של HP Laserjet. אחרת תקבל חלון מוקפץ "מדפסת לא נמצאה".
בנוסף, אין לנתק את המדפסת או לכבות אותה לפני סיום עדכון הקושחה. פעולה זו עלולה לגרום נזק למדפסת ה- Laserjet שלך.