על פי מחקר של טיול שבועי שפורסמו לקראת סוף 2015, 88% מהפעילויות המבוצעות בסמארטפונים ובטאבלטים נובעים מיישומים ניידים. בשל הפופולריות של אפליקציות והתחרות הגוברת בשוק העולמי, אין זה מפתיע שתעשיית הנסיעות קפצה על עגלת האפליקציות. הנה רק כמה דרכים שבהן התעשייה מעסיקה את לקוחותיה באמצעות אפליקציות, ובכך להשפיע על השוק הדיגיטלי.

על הדרך

אחת הסיבות העיקריות לכך שהסמארטפונים הפכו כל כך מוצלחים היא שהם מאפשרים למשתמשים לנוע בחופשיות תוך גישה מיידית לחברים, מדיה, בידור ושלל שירותים אחרים. זו הסיבה שעכשיו יש כל כך הרבה אפליקציות שבנויות לחלוטין סביב הרעיון שהמשתמש בחוץ, כמו גם זקוק למידע מיידי. כמעט כל אפליקציה פועלת כעת על סמך שני היסודות הללו, החל מאפליקציות מדיה חברתית שבדרך כלל יש רק כמה לחצנים ושורת חיפוש כך שהמשתמש יוכל למצוא את מה שהוא צריך במהירות האפשרית, ועד אפליקציות ניווט כגון מפות גוגל שעוקבות אחר מיקומך אז אין זמן מבוזבז.

אפילו תעשיות כמו בנקאות ו-iGaming השתתפו בפעולה, כשהאחרונים פורחים כאשר אפליקציות ניידות מאפשרות למשתמשים לשחק במשחקי קזינו ניידים בזמן שהם מחכים לרכבת או למטוס הבא שלהם. אתרים כמו mFortune התרחקו עוד יותר בכך שנתנו למשתמשים אפשרות לשלם באמצעות חשבון טלפון. האתר התמחה במשבצות מותאמות לנייד, משחקי בינגו ופוקר, אשר זיכו אותם במפעיל הסלולרי הטוב ביותר ב-Mobil Gaming Awards.

מיותר לציין שמגוון האפליקציות בחוץ מושלם עבור חברות נסיעות. מה יכול להיות טוב יותר ממכשיר שלא רק עוזר לך לחקור את העולם, אלא מוודא שהדרך תהיה חלקה ככל האפשר על ידי השלמת פערים בזמני ההמתנה הבלתי נמנעים?

שירותים מותאמים אישית

סמארטפונים הם בעצם מכשירים מותאמים אישית. בעוד שדגמים ויצרנים עשויים להיות זהים, יהיה קשה מאוד למצוא שני טלפונים עם אותם אפליקציות ודפי אינטרנט המאוחסנים בהם בדיוק. תעשיית הנסיעות לקחה על עצמה את העובדה שלכל משתמש יש את מערך הצרכים והרצונות שלו. כתוצאה מכך, רוב אפליקציות הנסיעות מציעות כעת שירותים, מבצעים ותמיכה הניתנים להתאמה אישית.

לדוגמה, אפליקציות כמו CityMapper כוללות כעת קטע מזג אוויר הניתן להתאמה אישית מלאה. בכך שהיא מספקת ללקוחות דוחות מזג אוויר עקביים, היא מאפשרת לנוסעים להכין אפשרויות תחבורה חלופיות אם מזג האוויר משבש את נסיעתם. אלו התוספות הקטנות אך יקרות הערך שמבדילות את אפליקציות הנסיעות הנהדרות מהבינוניות.

אִרגוּן

כפי שבטוח יודע כל מי שאי פעם נסע מחוץ לבית, ביקור במקום לא ידוע יכול להיות קצת מרתיע וגם עבודה קשה. אחרי הכל, יש הרבה תחבורה לעקוב אחריה ואולי אפילו לא תדבר את השפה. זו הסיבה שאפליקציות כגון Tripit ו-LiveTrekker כל כך פופולריות בקרב מטיילים - הן מאפשרות ללקוחות להישאר מאורגנים. Tripit נהדר במיוחד עבור קבוצות מכיוון שהוא עוזר להם להישאר מחוברים על ידי ארגון מסלול הטיול שלהם והבטחה שכל מסיבת הטיולים שלהם מבינה מה קורה ומתי, בזמן ש-LiveTrekker מתווה את המסע שלך עבורך ואחרים להסתכל עליו אחורה.

לאחר מכן, יש אפליקציות כמו XE Currency שממירות במהירות מטבעות כך שתוכל לעקוב אחר הכספים שלך תוך כדי תנועה גם אם אתה במצב לא מקוון, בעוד שאפליקציית Time Out יכולה להציע מקומות לאכול ולינה בכל רחבי העולם.

ככל שהאפליקציות הבודדות הללו יהפכו למצליחות יותר, אנו מקווים שיום אחד נראה אפליקציה אחת שמאגדת את כל הכלים השימושיים הללו - אולי אולר שוויצרי של אפליקציות טיולים. נכון לעכשיו, עומדים לרשותך כל האפליקציות שאתה צריך כדי לרוץ על הגלובוס, וכל מה שאתה צריך זה סמארטפון.