אם אתה נתקל בבעיות עם Microsoft Outlook, ייתכן שפנית לעזרה בפתרון הבעיה שאתה נתקל בה. בהתאם לאופי הבעיה, אדם או חברה שמהם אתה מבקש סיוע עשויים לבקש ממך לאפשר פתרון בעיות ברישום ב-Outlook. זה יפיק יומנים של התוכנית שאותם ניתן לנתח כדי לקבוע את הבעיה.
המדריך שלנו למטה יעזור לך למצוא את ההגדרה שתפעיל רישום בעיות ב-Outlook 2013 כדי שתוכל להתחיל לאסוף מידע זה.
כיצד להפעיל יומני פתרון בעיות ב-Outlook 2013
השלבים שלהלן הולכים להפעיל משהו שנקרא "פתרון בעיות רישום." ייתכן שאם אתה נתקל בבעיות עם Outlook במחשב שלך, חלק מאנשי התמיכה יבקשו יומנים שנוצרו על ידי Outlook שיכולים לספר להם מה גורם לבעיות שאתה עלול להיתקל בהן. שים לב שתצטרך להפעיל מחדש את Outlook לאחר שהפעלת תכונה זו. בנוסף, לאחר השלמת כל פעולה הנדרשת לפתרון הבעיות שלך, עליך להשלים את השלבים האלה שוב כדי לבטל את ההתנתקות של פתרון הבעיות, מכיוון שהיא עלולה לגרום לבעיות ביצועים עם Outlook.
שלב 1: פתח את Outlook 2013.
שלב 2: לחץ על קוֹבֶץ לשונית בפינה השמאלית העליונה של החלון.
שלב 3: לחץ על אפשרויות לחצן בתחתית העמודה בצד שמאל של החלון.
שלב 4: לחץ על מִתקַדֵם לשונית בצד שמאל של אפשרויות Outlook חַלוֹן.
שלב 5: גלול לתחתית חלון זה וסמן את התיבה משמאל ל אפשר רישום של פתרון בעיות. לחץ על בסדר כפתור בתחתית החלון.
כפי שהוזכר קודם לכן, כעת עליך לסגור את Outlook ולהפעיל אותו מחדש כדי להתחיל ברישום פתרון הבעיות.
אתה יכול למצוא את קובצי היומן במיקום זה במחשב שלך:
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Temp\outlook logging\
פשוט החלף את החלק "YourUserName" בנתיב הקובץ בשם המשתמש שלך ב-Windows. אתה יכול לקרוא מאמר זה אם אתה מתקשה למצוא את תיקיית AppData.
אם Outlook 2013 אינו בודק הודעות חדשות לעתים קרובות מספיק, מאמר זה יכול להראות לך כיצד תוכל להתאים את תדירות השליחה והקבלה עבור התוכנית.